Merci de penser à nous pour votre prochain projet de rénovation domiciliaire.
J’espère que l’information de cette page vous donne une bonne idée de qui nous sommes et de notre façon de travailler. Veuillez prendre quelques minutes pour en savoir plus sur notre feuille de route, notre philosophie, notre déclaration des droits et sur ce que nos clients disent à notre sujet.
Je construis des maisons et je rénove des cuisines et des salles de bains dans la région de Montréal depuis plus de 30 ans. Plus exactement, j’ai fait une grande diversité de travaux, de la rénovation de salles de bains à la construction de maisons de rêve exclusives.
Ce qui distingue Terradon de la plupart des autres entrepreneurs est le fait que nous pouvons vous communiquer, comme clients, des informations très techniques, d’une manière que vous pouvez comprendre. Tous ceux qui ont vécu des projets de rénovations savent à quel point il est important que les communications soient claires. Nous faisons tous partie de la même équipe, et nous devons donc tous avoir les mêmes informations. C’est la meilleure façon que nous connaissons de nous assurer que votre projet de construction se déroule de façon impeccable.
Nous comprenons que dans de nombreux cas, vous vivrez à la maison pendant la durée des travaux de rénovation. Nous mettrons donc tout en œuvre pour perturber le moins possible votre vie. Nous scellerons la zone des travaux pour protéger votre maison de la poussière; nous ne laisserons pas de traces de saleté, de boue ou autres dans votre maison, et nous passerons le balai à la fin de chaque journée. Nous ferons tout ce qu’il faut, et plus, pour que votre maison demeure la plus viable possible. Nous plaçons toujours un tapis spécial dans les zones où il y a beaucoup de va-et-vient dans la maison, de manière à ne pas salir ou endommager les tapis existants, les tuiles ou les planchers de bois franc.
Nous rentrons, nous aussi, à la maison à la fin de la journée. Croyez-moi, nous ne voudrions pour rien au monde nous retrouver devant un désastre en ouvrant la porte d’entrée, et comme nous savons qu’il en va de même pour vous, nous prenons toutes les mesures nécessaires.
Aucun projet n’est trop imposant, ni trop petit. Tout notre travail est garanti, et nous détenons un permis de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) no 8177-8235-08
Notre philosophie
Construction bien faite : Nous sommes fiers de notre travail, et c’est pourquoi nous offrons une Construction bien faite, du premier coup, à tout coup.
Vous aimerez tout le processus, et non seulement les résultats. Nous nous passionnons pour la construction et la rénovation. Pour nous, ce n’est pas qu’un travail, c’est un plaisir. Nous sommes très fiers de notre travail, et vous serez très fiers de votre résidence.
Le choix du bon entrepreneur peut être un processus difficile et stressant. Nous le comprenons bien, pour avoir entendu nombre d’histoires d’horreur. Il vous suffit de voir un épisode de la série Holmes on Homes pour voir ce qui peut se produire lorsqu’on ne choisit pas le bon entrepreneur. Nous vous servons de la façon dont nous aimerions être servis. Voyez notre Déclaration des droits du client.
Déclaration des droits du client
- Traiter chaque client avec respect et courtoisie.
- Vous fournir des devis détaillés pour les travaux à exécuter.
- Insister pour obtenir votre point de vue lorsque des décisions importantes doivent être prises.
- Vous tenir informé et vous mettre à jour quotidiennement au sujet des travaux.
- Vous fournir des rapports périodiques d’état et des dépenses.
- Répondre à toute question que vous pourriez avoir.
- Commencer et terminer les travaux aux heures convenues.
- Maintenir la propreté du site des travaux.
- Discuter de tout problème imprévu avec vous.
- Respecter le budget et l’échéancier.
Voici ce que disent nos clients
Mars 2013
Terry et son équipe viennent de terminer la rénovation de la salle de bain de notre chambre principale. Nous saurions assez dire combien nous sommes heureux des résultats. Ils ont effectué les travaux de démolition pendant notre absence et, à notre retour, nous avons retrouvé la maison dans un état impeccable. La salle de bain avait été recouverte d’une pellicule de plastique, de telle sorte que nous avons pu continuer d’utiliser la chambre pour la nuit (sans poussière!). C’est la quatrième fois que nous faisons appel aux services de Terradon, et nous ne penserions jamais chercher un autre entrepreneur. En fait, nous avons recommandé l’équipe à plusieurs amis, qui ont été tout aussi satisfaits.
Nous avons fait appel aux services de Terry pour la première fois en 2003. À cette époque, il a effectué une rénovation complète de notre condo, y compris le foyer et les deux salles de bains. Il a également abattu un mur et transformé notre cuisine en concept à aires ouvertes. Toutes nos connaissances ont eu le coup de foudre, et nous aussi. Lorsque nous avons déménagé dans une maison, en 2009, ils ont rénové notre cuisine et une salle de bains.
Terry rend tout le processus vraiment facile. Il explique tout, et les travaux respectent toujours le budget, et l’échéancier. En fait, son équipe sera de retour chez nous dans quelques mois pour remplacer des fenêtres.
Ne cherchez plus. Cette équipe est vraiment professionnelle.
Peter et Jacqueline,
Montréal, QC
Mars 2013
Au cours des 10 dernières années, Terry a réalisé divers projets, à l’intérieur et à l’extérieur de notre maison, allant de réparations essentielles jusqu’à la construction de rallonges complètes. Dans tous les travaux, grands et petits, Terry et ses équipes ont fait un travail exceptionnel.
Son souci du détail, son respect des échéanciers et sa gestion attentive des budgets sont autant de facteurs qui ont contribué au plaisir absolu de travailler avec Terry.
Je recommanderais sans hésiter Terry pour n’importe quels travaux, quelle qu’en soit l’importance.
Jim Freeman
Saint-Lazare, QC
Avril 2013
Terry et son équipe ont accompli un travail exceptionnel pour la construction de ma résidence de conception exclusive à ossature de bois, à Whistler. Terry, qui n’est pas de Whistler, est un vétéran expérimenté et a su s’adapter sans problème à l’environnement local. Il a joué un rôle important dans l’embauche des sous-traitants. Terry a su respecter l’échéancier du projet et a focalisé sur l’excellence de l’exécution des travaux.
L’équipe de Terry a accompli un excellent travail pour assurer l’exécution des travaux à temps, et nous sommes très satisfaits de la qualité globale de la maison.
Stan Sprenger
Whistler, B.C.
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